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破解全球化悖论:在焦虑中成长
本世界是平的吗?即使是,也可能是一个倾斜的平面。 多重镜像正交织在处于WTO过渡期最后一年的中国身上。变化是如此之快:当初中国开放时希望“世界改变中国”。而现在,“中国将如何改变世界”却成了主题。 从被动卷入“世界的旋涡”,到主动进入世界贸易体系,百年中国的历史混合着对“世界”的创伤记忆和浪漫想象,但最终会落到现实博弈上。“北京共识”引发的是“中国奇迹”的讨论,而与"中国制造“相匹配的”中国价格"却备受争议。 焦虑,本意是“狭窄、被束缚”,当世界的大门打开,新疆域并非就会顺理成章地到来。在中国这个“全球化最大的实验室”当中,现代化作为“普遍的溶剂”中,正改变竞争的底色。对于中国企业,不仅需要重新定义对世界的想象,更需要寻找新的竞争力,在焦虑中成长,在悖论中寻找平衡。 资源不是能力 “中国制造”存在着双面的神话:一方面是低成本劳力的持续幻象;另一方面,是对“中国制造”的价值区间的固化思维。 创新所需要提升的是整体能力,包括将技术转化为具有价值的产品和服务的能力。价值分布在要素的各个环节,而不仅仅是人力成本环节。如果不把资源转换为能力,中国企业将永远缺少竞争优势。 世界级的企业已有先例。沃尔玛的采购和成本控制十分有名,但是它的利润率比同行业企业要高得多。戴尔将成本、质量与服务“完美”地结合在一起,改变了PC市场的规则。当人们在讨论“拯救底特律”的时候,往往将高企的养老金视为拖垮美国汽车业的关键所在,但是对于丰田,其人力成本并不低,为什么却出现了截然不同的结果? 不要再为表象着迷:在沃尔玛的全球采购能力背后,在戴尔的直销模式背后,在丰田的精益生产背后,是整体的系统能力,拥有这种能力才能为客户创造价值。 对于这一点,华为的作为对于“中国制造”颇有启示。在任正非的带领下,这个企业不仅具有非凡的产业洞察力和想象力,对国际游戏规则的理解和运用也深谙在心。 在技术研发方面,华为从电信设备贸易商转为一系列技术的专利拥有者,转型之快可以说与世界级企业同步,虽然在基础科学方面,华为与贝尔这样的企业还有很大差距,但是在应用方面,可以与世界巨头比肩。在管理方面,华为相信不要干“重新发明轮子”的蠢事。而是通过“先僵化、后优化、再固化”的方式,提升系统的管理能力,“削足适履”看起来不可理喻,但是对于中国文化中的“差不多主义”和好变通却有克制之效。正是在这种改造之中,本土资源的植入才不至于变形。在和国际公司比如说3COM等公司的合作中,华为用国际游戏规则,顽强地将触角伸到了世界各地的市场。
尤其是在应对思科的诉讼中,华为不仅用3COM总裁来现身说法,而且选择用“美国的方式,在美国当地打赢官司”,更是明智之举。但仅仅是这样还不够,华为从1998年开始在组织、流程、财务、人力资源、质量控制方面进行管理变革,而且在产品研发方面,都按照是否违反知识产权保护以及是否通过申请专利保护企业利益,而进行严格的自我检查。虽然华为的管理还在从“形似”到“神似”的转换过程中,但这种内功确实非一般的"中国制造"企业所能为。 |
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