建立推銷信心 維持高昂戰力

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來自客戶的挫折，最容易喪失信心，業務代表常因此而鳴退堂鼓。從事推銷工作，必須具備堅強的鬥志，永恆的信心，挑戰困難的決心，才能贏得客戶信賴，但是，人非聖賢，豈能時時有高昂的戰鬥力，摧毀不了的信心？

就個人的磨練歷程來看，很難順利克服百般困難，而成就銷售成績，建議您做如下的簡單操練，來維持高昂戰力。

隨時尋找協助

謙虛求教的業代，最容易獲得意想不到的結果。向客戶求教，客戶會跟你站在同一陣線，為你思考解決之道。否則，反過來向客戶推銷你的產品如何好，客戶一聽，馬上產生防衛心理，你的推銷必然受到阻礙。

除了向客戶求教之外，也要向主管求教。員工的不足有賴主管協助，主管提供你意見時，應注意聆聽，找出他話中的創意，仔細推敲，用於推銷，事後再向主管檢討請益，一定可以從主管的經驗中，吸取精華。

為自己設定小目標

剛開始，千萬不要期望獲得大訂單，達成公司設定的目標。把目標降低，就比較容易達成。只要把目標分解成為很多個小目標，然後逐一完成，就是目標的完成。例如你可以設定拜訪客戶時，每天至少和二位潛在客戶見到面，交換名片，如此的目標很容易達成，當達成之後，再設定下一個目標，如和他見面商談五分鐘，事前規劃談話內容，並了解對方的需求。在推銷過程中，設定很多小目標，逐一達成的時候，就可以獲得信心，並且養成對推銷工作的熱忱態度。

為自己的成功慶祝

設定目標之後，很快就達成了，把這個成功的事例，拿來激勵自己，不妨為自己慶祝一下，例如邀請一位最好的朋友共進午餐，或請同事吃披薩，這種的慶祝除了分享自己的喜悅之外，也可以擴充你的友誼網絡。

找一位工作上的教練

針對工作上的問題，請主管或是找一位推銷的前輩擔任你的教練。不論推銷工作成敗，將成敗的原因做一分析，請求教練提供意見。在引用教練建議的方法或推薦的推銷技巧後，也可以請他指出執行缺失。這樣持之以恆，推銷技巧必能精進。

成功之後為自己奢侈一下

當你成功締結一個個案之後，買個平時最想要的一件東西，例如一支高級名筆，一個造型新穎的手表，或是一件高級的襯衫。這些「奢侈」的獎品是最好的激勵，配戴這些名品，更能彰顯你的品味，並且塑造你的形象。