春秋旅行社舉辦「星、馬、泰十日遊」,二月廿八日至三月九日這團還剩下最後幾個名額,該旅行社在中國全國都有分社,是正規的大旅行社。正巧,上海的幾位姨表親戚玉麟、秋美夫婦和有輝他們都有意結伴同行,加上好友翠翠與我倆一共六人匆匆報名參加,總算掛上了末班車尾,此團有團員卅一人及領隊一人,共計卅二人,算是大團。我們打著如意算盤,一則正好躲開上海的嚴冬,而東南亞的酷暑還沒來臨,不致於太熱。(其實不然,將在後文另述)
此團號稱休閒遊,換言之,不是VIP團(高級團),團員們有義務同進同出,並全程參觀所有路線中規定的商家,雖然不致於强迫購物,但當地嚮導的收入與外快,全靠此著,心照不宣。﹙一切都看個人的修為與定力,老神在在,誰怕誰呀)!
團費憑心而論,真是便宜至極,全程包括簽証,來回機票,(四趟飛行,上海至曼谷,曼谷至新加坡,吉隆坡至曼谷,曼谷至上海),機場稅,三星級酒店住宿,標準餐及部份景點門票,空調觀光車、領隊、導遊及司機等,人民幣3,790元(當地人),我和滌生屬外藉人士,需另加500大元共計人民幣4,290(每人),此外每人每天的定額小費是人民幣20元一天,200元十天,統一預先收費。
頗為不觧的是這額外的人民幣500元「加收」,持美國護照,到東南亞任何國家無庸簽證,對旅行社來說,除了省下簽證費外不說,各地出入境,全由我們自已親力親為,領隊絲毫不用操心,何况其他團員全需領隊代勞填表出關入境,費事又麻煩。或有一說,認為老外(黄膚黑髮的我們也算是老外?)比較有錢?其實也應因人而異,有富有的本地客,也有窮措大的外國人。另一說法是老外小氣又不肯購物,或見多識廣,眼界高了,挑肥揀瘦,不但自己不要,而且還慫恿其他團員不買,此外,老外也不合群,高高在上,十分自大和其他團員格格不入,因此這500元的「加收罰款?」就是「間接」表示不歡迎老外同志参加。
我倆偏不識相,500大元不但乖乖奉上,還欣然接受這不平等條約(和旅行社需要個別簽約)。其實他們是「有眼不識泰山」,我別的長處沒有,花錢血拼一向不甘後人,不但自已掏光了荷包不算,還會帶動購買熱潮,以後幾天的「出色」表現,一定令領隊和當地導遊暗喜和偷笑吧!此外,日久見人心,我倆一向熱情,又好交友,不僅義務充當小秘,又奉送免費廣告,今後應當减價,才是合理!
過去,每當友好隨團在國內旅遊,滌生總是再三告誡,旅遊區的珠寶千萬不可輕易購買,當心受騙。誰知「耳熟能詳」的枕邊人,却左耳進,右耳出,不但成了耳邊風不說,還一陷再陷(每站必買,有錢掏錢,無錢刷卡)不可自拔,而這位老兄,不但沒有阻止,而且還成了幫凶。
各地的導遊都是口若懸河,能說善道,除了熟知當地風俗民情,介紹詳盡之外,每位都有不同的風格,泰國的導遊是位五十上下的中年人,人生閱歷豐富,見多識廣,故事很多,發生在他身上的奇遇更是無數(與本文無關,在此不宜公開)有意無意間,提及他曾做過珠寶生意,對珠寶鑑定頗有心得,令人對他頓生信服。
滌生雖上過珠寶鑑定課程,目前仍只是停留在「白玉與翡翠」的研究,對「紅藍寶石」以及「祖母綠」都很陌生,從無涉獵,也不敢自以為是。當我們步入第一家「環球珠寶中心」,到處陳列了泰國國家觀光局的証書,以名正身,大廳內的展示櫃中陳列著大小不一的各色珠寶,令人眼花繚亂,並有數架數十倍的顯微鏡分辨真假寶石不同的結構,令人誠信無疑。(內心馬上由擔心受騙轉移到心悅誠服,十分微妙。)
等步入二樓的零售部,早已毫無戒心,只想快快買上一個,一則交差(對得起嚮導一路‘無薪’的陪伴),二則也滿足一下早已「昏頭轉向」的虛榮心。二樓裡人山人海,各地訪客分據山頭。熟練的店員,早已看出苗頭,把我從人多的一方,帶到另一角的專櫃(價格越來越高,份量自然也愈來愈巨)。
正打算買個小小的紅寶胸墜點綴一下,老公卻不知從何方閃入,本以為他來勸阻(卻不料,他也廢功守不住了),鼓勵我既入寶山(泰國是紅寶石的產地),千萬不要空手而回,寶石的價值,是由寶石大小質地和品貌而訂,呈幾何級數上升,以收藏價值來說,小的不如大的(我雖沒上過課,想當然也明白),何況,據他說,正在發愁,不知今年我的大生日,送什麽大禮才好,如此一石二鳥,何樂不為,(以我小人之心,度君子之腹,他可能又看上了什麽寶物,在等太座批文),在他慷慨的建議下,我選擇了一個三克拉多的「鴿血紅」胸墜,要價一萬九千多元人民幣,約合$2,500美元。
卻之不恭,我乃欣然接受,正打算砍價三分之際,店員小姐告知所有寶石明碼實價,一分錢也不可以減少,英雄無用武之力,討價還價功力在此完全無法施展,又請來當地嚮導,再度確認,是天然紅寶「鴿血紅」無疑,保單中並附有胸墜相片,重量,品質等等,並言明:萬一將來不喜歡,終生可無條件交換,令人心安。
星加坡的導遊,作風廻異,自大傲慢,首先向車上全體團員報告他月薪七萬元人民幣(干卿底事?),導遊一職是政府公職,他不需要靠小費或購物的回扣津貼,團員購物與否完全與他無關,他也沒有任何好處,接著又來個下馬威,危言聳聽,表示星加坡嚴行峻法,如有違法,輕者數年刑期,重者死刑,言下之意,星加坡人個個奉公守法,真是令人「肅然起敬」。想當然耳,如果無人‘敢’以身試法,社會秩序肯定良好,爾欺汝詐,絕對不會發生。
接著又告訴我們,星加坡是免稅的天堂,在這裡購物最划算,尤其是「祖母綠」,直接從產地哥倫比亞運到,在星加坡切割加工,如今「祖母綠」礦產日益減少,買了可以保值。回想起來,每一段話都「別有用心」,頭腦簡單的我,當時是何等無知呀!內心還暗許他的美意,肯定對團員特別關照,才再三提醒。﹙他並不提成呀!﹚
當我步入星加坡「君華珠寶店」時,店中也是琳琅滿目,氣勢非凡,因為在泰國買了紅寶,想再比價一番,一看之下,大吃一驚,幾乎相同大小的戒指,價位只有泰國的八分之一到十分之一。我當場傻住,幾乎欲哭無淚。這時翠翠已興沖沖的看上了一個戒指,只要300多美元。我內心不停地掙扎,是否應當再買一個,把前者的損失減到最小,好像玩股票一樣。又覺得多此一舉,這廂剛把念頭打消,卻走到「祖母綠」的櫃臺面前,導遊先生的話,言猶在耳,就向櫃中望去,只見一顆方型的「祖母綠」胸墜對我閃閃發光,售貨員向我介紹這個款式時,重申這個胸墜四週是一圈小鑽,並奉送K白金項練一條,「金主」又適時出現,為我撑腰,想到在泰的損失,就又心甘情願的化了5000人民幣(約$630美元)把胸墜購下。
等到發票送上,並附上保證書時,領隊已在催大夥上車了,離店前,我匆忙的打開證書一看,全是英文,好在留美卅餘年,尚識洋文,其他的同胞,就很可能上了大當而不知情,甚之沾沾自喜,以為佔了便宜。上面寫著Created Emerald(中文應當是再造的祖母綠),換言之,就不是「純天然」的「祖母綠」了,我當場將經理喚來,問個明白,他再三狡辯,用高温切割是必須的手續,(這一點是無庸討論的),但「合成」與「天然」是兩碼子事。就如同用人工加色或去過雜渣的翡翠和天然的翡翠價格是有天壤之別的。他是在設法糢糊焦聚,轉移重點。
從頭到尾,該店一再蓄意誤導,並再三狡辯,不合童叟無欺的誠信原則,也為「以法治人」的星加坡國家蒙羞,不知尚有鞭刑的「星國」,該罰這些騙家多少個大板。發票上面有一排小字,貨物售出,「慨」不退還,不知是否筆誤,將「概」字誤植為「慨」或有其它含義?英文是Goods Sold Are Not Returnable。總之,蓄意不良,早已留了一手。任何正規的珠寶店,珠寶售出都是可以更換的或貼錢更換。唬人也不該如此,沒有吃過猪肉,至少還見過猪走路哩!真把我們當成阿木林了(註:上海話 – 凱子)。
車子啓動在即,我們無法留下理論,乃當場報告領隊,他建議我們返回上海時向春秋旅行社東南亞業務部門申訴,我們肯定要向旅行社據理以爭,討回公道,也應將「不法商人」繩之以「法」。
馬來西亞的導遊小伙子,十分真誠,能感覺他滿腔熱愛祖國的心情,抵達「馬」國,大家都是彈盡槍絕(口袋裡早己空空如也),等我們再訪馬國的珠寶店,發現比星加坡又要便宜了三分之二。前者600多美元的一套首飾,在馬國就只要200美元上下了,有了前車之鑑,我向店員詢問,這些產品是否合成品,他們皆據實以告,並且承認,也許以為行家來了。我特意又買了,這次不是為了平衡
兩次的高價和失誤。我是「存心」買些飾品,好讓這馬國嚮導得些好處的。
一路行來,最大的心得,就是要“穩住”,千萬要承得住氣,不要馬上見獵心喜,下手太快,不要以為「過了這村就沒有那店了」,好戲還在後面呢!
葦婷於滬2006年3月13日
又及:星、馬、泰的遊記將陸續發表,尚沒動筆。以上只是其中購買珠寶的一點小小花絮,也希望各位借鏡,出門在外小心為是。紅寶石和祖母綠皆己請滌生的珠寶鑑定老師分別鑑定真偽與價格。 紅寶石的確是天然的紅寶,老師的行內價(行裡的批發價約是我買價的八分之一而己,然珠寶商的利潤很高,十倍、八倍出售皆有可能),祖母綠是合成的,所謂的鑽石與白金都不是真的,行內價是我買價的十五分之一而已,太可惡了!
曾親赴春秋旅行社,請他們公司代表出面與星泰兩家公司交涉,欲知後事如何,請聽下回分觧。